Для этого выделен специальный номер 14-33
13 июля 2017 года
На работу проводников и машинистов в поездах ТОО «Пассажирские перевозки» можно пожаловаться по номеру 14-33. Пассажир регистрирует свое обращение и оставляет оператору свои контактные данные. Срочные обращения рассматриваются оперативно, вплоть до проверки в пути следования поезда. По остальным обращениям, в течение 7 рабочих дней, сотрудники компании-перевозчика предоставят ответ заявителю в удобной для него форме.